Condiciones de Venta

Última actualización: 14 de Marzo 2025

Estas Condiciones de Venta (en adelante, «Condiciones») regulan la compra de productos y servicios ofrecidos en el sitio web de Telomezclo. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, por favor, no procedas con la compra.

1. Información del Vendedor

Telomezclo es un comercio electrónico registrado en la República de Chile. Para más detalles, puedes contactarnos a contacto@telomezclo.com.

2. Productos y Servicios

En nuestro sitio ofrecemos los siguientes productos y servicios:

  • Cursos Online: Cursos relacionados con [temáticas de tus cursos].
  • Productos Digitales: Audios, videos, archivos y otros productos digitales.
  • Servicios Personalizados: Edición de Audio, Producción Musical, entre otros.
3. Precios

Los precios de los productos y servicios están indicados en pesos chilenos (CLP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado), conforme a la normativa vigente en Chile.

4. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • MercadoPago: Para pagos dentro de Chile.
  • Flow: Para pagos dentro de Chile.
  • PayPal: Para pagos internacionales fuera de Chile.
5. Proceso de Compra

Para realizar una compra, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccionar el producto o servicio deseado.
  2. Añadirlo al carrito de compras.
  3. Proceder al pago, donde se te solicitarán tus datos personales y la forma de pago.
  4. Confirmar la compra.

Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de la misma.

6. Entrega de Productos Digitales

Los productos digitales (como cursos, audios y videos) serán entregados de manera inmediata o en un plazo de hasta 24 horas tras la confirmación del pago. Los archivos se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la compra, o estarán disponibles para su descarga a través de tu cuenta en el sitio web.

7. Política de Devoluciones

De acuerdo con la ley chilena, los productos digitales no pueden ser devueltos una vez descargados o accedidos. Sin embargo, si el producto o servicio adquirido presenta fallas o problemas técnicos, podrás solicitar un reembolso o reemplazo dentro de los primeros 7 días de la compra. Para ello, por favor, contáctanos a contacto@telomezclo.com detallando el inconveniente.

8. Cancelaciones

Las compras de servicios o productos digitales pueden cancelarse dentro de un plazo de 24 horas desde la compra, siempre que no hayan sido entregados o accedidos. Si deseas cancelar tu compra, por favor, comunícalo lo antes posible a contacto@telomezclo.com.

9. Responsabilidad del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra. Telomezclo no se hace responsable por errores en los datos proporcionados que puedan afectar la entrega de productos o la realización de pagos.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos y materiales ofrecidos en el sitio web, incluidos los productos digitales y servicios, son propiedad de Telomezclo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibido su reproducción, distribución o venta sin la debida autorización.

11. Modificaciones de las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de Venta en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y su vigencia será efectiva desde su publicación.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones de Venta se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia relacionada con las compras realizadas en nuestro sitio será resuelta por los tribunales competentes de Chile.

13. Contacto

Para cualquier consulta o reclamo relacionado con tu compra, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: contacto@telomezclo.com
  • Correo electrónico: telomezclo@gmail.com