En Telomezclo, ofrecemos cursos online y productos digitales que, una vez adquiridos, no pueden ser devueltos. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir situaciones excepcionales. Por esta razón, ofrecemos reembolsos únicamente en los siguientes casos:

• Compra errónea: Si realizaste una compra por error (por ejemplo, compraste el curso equivocado) y aún no has accedido al contenido, puedes solicitar un reembolso dentro de las primeras 24 horas después de la compra.
• Problemas técnicos: Si debido a fallas técnicas de nuestra plataforma no puedes acceder al curso y nuestro equipo no logra resolver el problema en un plazo de 72 horas, procederemos con el reembolso.

• Si ya has accedido al contenido del curso (videos, audios, PDFs, etc.).
• Si cambiaste de opinión o ya no deseas el curso después de la compra.
• Si no puedes acceder al curso por problemas con tu conexión a internet o dispositivos personales.

1. Envíanos un correo a contacto@telomezclo.com con el asunto «Solicitud de Reembolso».
2. Incluye los siguientes datos:
   • Nombre completo
   • Correo con el que realizaste la compra
   • Nombre del curso comprado
   • Motivo de la solicitud
3. Evaluaremos tu solicitud y te responderemos en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Si tienes dudas o necesitas asistencia, contáctanos en contacto@telomezclo.com.